根据区委统一部署，2024年7月22日至9月29日，区委第三巡察组对区退役军人事务局党组进行了巡察，2024年12月17日区委巡察组向退役军人事务局党组反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、加强组织领导，把巡察整改作为首要政治任务抓紧抓好

一是强化组织领导，统一思想抓整改。2024年12月19日召开巡察整改工作动员大会，传达学习区委巡察反馈意见，同时召开局党组会议，成立由党组书记、局长管秀发为组长的巡察整改工作领导小组。领导小组负责研究我局巡察整改工作中的重大事项，统筹推进整改工作，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。巡察整改工作是一项政治任务，要聚焦巡察发现问题，真抓实改，正确认识巡察整改、扎实开展巡察整改的具体要求，在全局上下形成态度端正、目标明确、行动有力的整改氛围。

二是着力制定措施，确定方案抓整改。2025年1月10日，召开巡察整改专题民主生活会，局党组织主要负责人代表领导班子作对照检查，领导班子成员逐一进行对照检查，认领问题，明确整改任务。切实将“病灶”找准摸实，将问题找准找透，确保整改一起，销号一起，不断把整改工作推向纵深。

三是着力督促检查，以上率下抓整改。集中整改期内，局党组统筹推进区委巡察反馈意见，落实意识形态工作，研究当前整改情况，加强组织领导和经常性调度，统筹各方力量集中攻坚，确保取得扎实成效。在局党组的坚强领导下，各部门积极推进整改，形成了整改问题件件有落实、事事有回音、条条见成效的工作氛围，有力推动了整改工作开展。

四是着力正风肃纪，完善制度抓整改。坚持问题整改与建章立制相结合，形成互相衔接和互相配套的长效工作机制，做到以制度管权管事管人，不断把整改工作推向纵深。结合周例会时机，切实整治了工作上不实、不认真的风气，建设风清气正的“军味”机关。

二、高标准严要求，认真抓好巡察整改任务的落实

（一）贯彻落实党中央决策部署及省、市、区委工作要求，高质量推进退役军人事务工作方面

1.认真学习贯彻党的二十大精神学用结合

（1）加强理论学习。一是2025年1月23日局党组召开理论学习中心组学习会议，认真学习了中共中央办公厅印发的《关于巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果的意见》；二是2025年1月7日局党组会议召开，会上学习了国家主席习近平2025年新年贺词、习近平总书记在全国政协新年茶话会上讲话；三是局党组主要负责同志针对理论学习不够扎实问题，主动承担责任，在民主生活会上作出深刻检查和剖析。

（2）充分联系实践。一是2025年1月23日党组中心组学习了党的二十大报告、习近平在党的二十届三中全会上的讲话，并就退役军人工作高质量发展进行了研讨发言；二是2025年1月24日利用“三会一课”组织党员集中学习习近平总书记关于退役军人“五好、两让”重要指示精神；三是积极落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，建立了社区退役军人思想政治工作大讲堂，面向社会广泛宣传英雄精神进行爱国主义教育；成立了以参战老兵为主体的“红色宣讲团”积极开展红色宣讲活动等。

（3）丰富中心组学习形式，做好学研结合。一是2024年11月和2025年4月开展书记讲党课2次，2025年1月、4月开展研讨2次，2025年3月开展红色教育1次，开展形式多样的学习教育活动；二是2025年1月党组成员分别深入镇街走访调研，深入了解困难退役军人生活情况；三是订阅了《求是》等期刊，2025年1月23日学习了第2期《求是》发表习近平总书记的重要文章《进一步全面深化改革中的几个重大理论和实践问题》；2025年3月21日学习了第5期《求是》发表习近平总书记的重要文章《经济工作必须统筹好几对重要关系》，丰富学习内容 ；四是2025年3月14日召开组织生活会，会上党组成员各自对年度学习情况进行查摆，并接受民主评议。

2.加强营造尊崇军人职业的氛围

（4）贯彻落实习近平总书记“让军人成为全社会尊崇的职业”的重要批示。一是提高了政治站位。深入贯彻落实习近平总书记对退役军人工作的批示指示精神，尤其是“五好两让”（把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人）工作要求，充分认识到退役军人保障机构对退役军人的重大意义，结合鸠江区经济社会发展实际做好退役军人服务工作。官陡街道退役军人服务站入选全国红色退役军人服务站，区退役军人服务中心等6个服务中心（站）正在申报全省五优退役军人服务中心（站）创建工作；二是培养了社区红色故事讲解员。在不断实践中，神东社区将章养浩、徐静雯同志、观岚社区将陶莹同志作为红色故事宣讲员典型培养，已接待40批次参观宣讲；三是区局建立基层站点建设、就业创业安置、双拥、重点优抚、英烈褒扬、权益维护等基本发展目标和创新、稳定激励机制，指导镇街退役军人服务站开展工作。同时党组书记、局长管秀发于2024年10月18日到二坝镇，2024年2月8日、7月18日、11月20日，2025年5月13日到中江社区、2025年3月7日到新裕路社区、2024年10月23日到神东社区和鸠兹社区、2024年6月25日、7月15日、7月29日到神东社区和2025年4月18日到安工程、2024年12月26日到观岚社区、2025年1月9日到清水竹秀社区、多次参与宜邻中心规划建设工作，深入基层，亲自过问指导社区五优退役军人服务站建设工作。2025年3月19日邀请区社工部负责人指导退役军人志愿者队伍工作，不断提高基层站工作质量和水平。

（5）提升就业创业扶持成效。一是新开设符合市场需求的技能培训科目（如：无人机装调检修），在3月春季退伍新兵中，21名退役军人选择参加技能培训，其中12人选择无人装调检修科目，深受退役军人喜爱；二是2025年2月与优质企业绿丰建设有限公司合作，签订就业实训基地合作协议，双方在人才培训、实习就业、技能培训等方面开展合作，为退役军人拓宽实习、就业渠道；三是积极与优质企业对接，与芜湖阳光阳光能源有限公司及芜湖绿丰建设集团有限公司专场招聘会，严格把关岗位质量，共有35名退役军人与企业达成初步意向。

（6）提高创新创优意识。一是正式签订社会组织公益创投协议，落实“情暖老兵”项目服务具体细节和措施。已对项目进行中期评估，守护橄榄绿项目得分97分，爱润老营房，情暖老兵心项目得分84分；二是实施“尊崇无优”系列品牌活动，让退役军人工作深入人心，不断扩大影响力。成立以“老营房”以骨干的升旗队，组建以参战参试人员为主体的“荣耀江城”老兵队伍。组织“老营房”人员在高铁站欢迎退役返乡士兵等活动，开展主题党日与特定的历史纪念日活动衔接，形成退役军人事务局党建特色；三是2025年1月24日利用“三会一课”组织党员同志认真学习《区直机关“鸠地共创·五个过硬”争先创优实施方案（试行）》、《鸠江区关于推动区直机关党建与业务工作融合发展的具体举措》。2024年第二季度“鸠地共创、五个过硬”评比中获得三星，较2023年度第四季度排名上升一个层次，2023年11月3日获得“双比双争”先锋奖提名奖并通报表扬（全区13家单位）。

3.牢固树立以人民为中心的发展思想

（7）改善工作方式。一是取消老兵APP软件安装指令性任务，减轻了基层工作负担和压力，基层普遍接受；二是通过有组织的社会实践活动，组织重点优抚对象进行免费体检、参观乡村振兴建设成就、进行清明节祭扫、参观六洲暴动纪念馆等，丰富了慰问方式，加强了与服务对象的交流沟通，不断提升优抚对象的幸福感和获得感；三是规范了工作流程，各项慰问都要及时上局党组会议研定，形成会议决议，在具体走访慰问实施时，做好相关记录内容，如“八一”期间局党组会会议记录具体内容。每次慰问走访直达慰问走访对象家庭，无需镇街领导陪同，减轻基层负担。2024年常态化慰问走访5052人次，2025年1-5月常态化慰问走访3384人次；四是细致梳理其他工作事项，对“四尊崇”、“五关爱”、“六必访”等活动，做好相关记录和留存材料，做到踏石留印、抓铁有痕。认真学习习近平总书记关于退役军人的重要论述，围绕“五好两让”（把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人）目标，在工作中多动脑子想办法，以“六个一”：一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底为标准，接待退役军人。2024年因阵地优、队伍优、机制优、服务优、保障优，区退役军人服务中心成功申报创建安徽省“五优”退役军人服务中心。

（8）加强服务意识。一是通过有组织的社会实践活动组织重点优抚对象进行免费体检、参观乡村振兴建设成就、组织老兵一日游活动，丰富了慰问方式，加强了与服务对象的交流沟通，不断提升优抚对象的幸福感和获得感。组织开展多样化红色文化活动。组织60岁以上退伍老兵参观六洲暴动纪念馆，重温革命精神和情怀。组织“荣耀江城”重点优抚对象队伍，定期进行社会公益活动，组织老兵参观城市发展和我区的大龙湾建设场景，通过这些暖心措施有效地化解了诉求过高的问题；二是局党组成员全覆盖走访重点优抚对象（参战参试人员78人），讲清政策道理，与参战人员发展成微信好友，至今没有接到类似诉求。聘请红色宣讲员宣讲红色故事，从生活、政治待遇和情感上给予了更多的关怀；三是2024年因阵地优、队伍优、机制优、服务优、保障优，区退役军人服务中心成功申报创建安徽省“五优”退役军人服务中心。跨区域协调解决夏小龙社保补交信访事项。2025年第一季度优抚对象医疗补助64人共94988.71元；2024年5月、9月，2025年4月分别安排优抚对象参加短期疗养活动；2025年2月为烈属朱先华办理烈士证；四是化解了矛盾，目前所有问题均已得到解决。2023年成功化解林社峰、王平、程绍铸重复访和积案化解，2024年化解了省交办的吴荣忠、徐龙强、郭贤德、夏启程等信访问题。

（9）加强落实退役军人福利保障政策主动性。一是提高了服务意识，落实分工和工作责任制，提高工作效率，至今没有接到类似诉求。关于白茆镇、汤沟镇部分社区退役军人军龄要素没有得到合理的维护，由于无相关政策，我局与镇协调，对相关人员已做好政策解释，至今相关人员情绪稳定；二是认真贯彻落实习近平总书记退役军人工作一系列重要讲话精神，紧紧围绕“五好两让”，工作人服务意识进一步提高。通过例会学习、2024年9月26日副局长禚元成在全区退役军人会议上做学习宣讲、2025年2月21日召开全区退役军人事务系统工作布置会落实相关要求，2024年10月21日在阳光能源，25年3月28日在绿丰集团组织专场招聘会，老营房在火车站接站，欢迎老兵退役返乡。2024年常态化慰问走访5052人次，2025年1-5月常态化慰问走访3384人次；三是已和区财政局及代发银行沟通协调，关于2023年大学生新兵入伍奖励金已于2024年11月发放完毕，2024年新兵入伍奖励金将于2025年八一前完成发放。2021年一次性自主就业补助金于2021年8月24日打入财政代发账户，2022年一次性自主就业补助金于2022年8月10日打入财政代发银行账户，后期因部分退役士兵卡号有误等导致部分发放延期，但皆以完成打卡发放工作。2025年将提前谋划，收集好发放卡号，预计于2025年下半年按市局文件要求完成退役士兵一次性自主就业补助金发放工作。

4.抓实意识形态工作

（10）强化履行阵地管理的责任。一是设计制作了党建“小品”，宣传习近平新时代中国特色社会主义思想；二是增设了一幅宣传栏，宣传习近平总书记关于退役军人工作“两让”“五好”重要指示；三是205年4月29日，组织开展了全区退役军人工作培训会，会上对宣传工作作了培训讲解。

（11）加强履行网上舆论工作的责任。一是局党组成员与其见面解释沟通后，杀破狼博主表态息诉罢访目前为止示发生任何网上投诉情况；二是健全落实意识形态工作责任制，党组书记带头抓意识形态工作，落实班子成员、部门负责人责任。2024年6月26日，区信访局副局长侯见做鸠江区退役军人信访工作培训会，通过专职人员进行培训，提高了网络舆情应对能力，至今没有发生“杀破狼”类似舆情；三是积极与宣传部做好工作回应，确保工作渠道的畅通，真正形成齐抓共管的局面。积极与公安、政法、镇街形成联动机制调查协商处置舆情。2024年12月27日召开站长工作例会，加强涉军网络舆情处置工作的规范化、制度化，及时回应网民关切问题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响。2025年3月21日党组中心组学习习近平总书记关于意识形态工作的重要论述和指示批示精神，强化意识形态工作。经梳理，目前尚有张永发网上信访案件正在推进中，因该同志户籍在镜湖区，我局已帮其打通通道，其申请优抚材料已上报市局审核，近期可以化解。

（12）履行处理意识形态领域风险点的责任。一是2025年1月24日利用“三会一课”组织党员集中学习了习近平总书记关于退役军人“五好”“两让”重要指示精神，3月21日党组中心组学习退役军人保障法。通过设立帮扶岗位，开发新岗位，共解决了16名退役军人再就业问题；二是党组书记带头抓意识形态工作，严格落实意识形态工作责任制；三是加强重点人员分级管控，形成情报预警、源头稳控和矛盾化解的工作合力，最大限度减少重复访、越级访、杜绝进京访，确保涉军信访工作平稳可控。严格按照信访工作法治化相关要求，规范信访事项办理流程，做好来访人员登记，引导依法依规合理表达诉求。对合理诉求及时进行处置，对不合理诉求做好政策解释和思想疏导工作，确保风险隐患得到有效化解。

（二）加强推进全面从严治党战略部署及党风廉政建设工作方面

5.严格落实主体责任

（13）加强全面从严治党工作。一是2025年2月18日召开全面从严治党工作会议，提升对工作计划的重视程度，全面从严治党工作计划的执行情况有了显著改善，记录不再简单粗略，会议研究全面从严治党工作更加深入，会议记录都详实准确；二是2025年2月18日在全面从严治党工作会议上，全局每名同志都结合自身工作进行了交流讨论发言，计划于今年下半年召开全面从严治党暨党风廉政建设及专题会议第二次会议。2025年1月23日党组成员之间、党组成员与工作人员之间开展谈心谈话；三是自巡察整改以来，2025年1月24日、4月27日、5月29日均召开节前廉政教育，提高人员廉政过节意识，加强了全面从严治党工作。

（14）严格要求班子成员履行“一岗双责”。一是强化班子成员履行“一岗双责”，2025年3月14日召开民主生活会，会上党组书记明确要求班子成员严格落实履行“一岗双责”；二是2025年3月14日召开民主生活会，会上党组书记、党组成员进行批评与自我批评；三是2025年1月23日局党组成员对每一名分管人员开展了一次谈心谈话，党组成员之间、党组成员与工作人员之间均按要求完成谈心谈话。计划今年下半年党组成员之间、党组成员与每名工作人员之间开展谈心谈话；四是2025年3月14日局机关支部开展党员民主评议，评选出3名优秀党员。

（15）改善警示教育工作。一是2025年1月24日召开党风廉政教育会议，针对性学习安徽省宣城市旌德县退役军人事务局原党组书记、局长周晓东严重违纪违法案件的通报，提高工作人员廉洁认识，规范了安置、优抚、救助流程，严格按照文件要求进行审核，保障了退役军人的切身利益；二是2025年4月29日召开全区退役军人事务系统培训班，通过学习安置、优抚、双拥等培训内容，提高了工作人员业务能力；三是2025年3月14日召开民主生活会，会上局党组自我反醒，党组书记、党组成员进行批评与自我批评；强化责任和忧患意识教育，自巡察整改以来，共召开12次局例会,会上进行工作完成情况通报制度，坚持做到事事有要求，件件有落实，个个有成效。

6.扎实工作作风

（16）党组抓实一线工作。一是2024年12月26日局党组发文《关于调整区退役军人事务局人员分工的通知》，进一步细化党组分管工作，确保党组对一线工作抓实抓细；二是被效能督查发现的工作人员进一步端正工作态度及工作秩序，吸取教训，在2024年1月2日做出深刻检查以后没有再出现类似行为，教训深刻。全局人员以此为鉴，引以为戒；三是党组成员到基层指导服务站点工作。党组书记、局长管秀发于2024年10月18日到二坝镇，2024年2月8日、7月18日、11月20日，2025年5月13日到中江社区、2025年3月7日到新裕路社区、2024年10月23日到神东社区和鸠兹社区、2024年6月25日、7月15日、7月29日到神东社区和2025年4月18日到安工程、2024年12月26日到观岚社区、2025年1月9日到清水竹秀社区，党组成员、副局长禚元成24年10月21日走访阳光能源，25年2月13日，走访兴良农场和明辉体育，25年2月26日走访绿丰集团，签约挂牌。党组书记、局长管秀发于2025年3月多次走访兵支书并于5日到清水街道组织兵支书座谈。3次回访困难户；四是主要领导、分管领导进一步做好监督管理。积极开展安置后回访工作，制定调查问卷和谈话提纲，2025年4月针对2021年以后共79名符合政府安排工作转业士官开展走访全覆盖，截止4月底共实地走访企业10家，发放调查问卷79份，回收调查问卷79分。

（17）党组开展批评与自我批评。一是2025年1月10日局党组召开了巡察整改专题民主生活会；二是2025年1月23日局党组召开理论学习中心组学习会议，认真学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》；三是2025年3月14日召开年度民主生活会和组织生活会，党组成员进行了严肃的批评与自我批评，直指具体问题事例；民主评议见人见事，直截了当，被评议者虚心接受，限期整改，作出积极回应。

（18）提高沟通能力。一是2024年12月26日局党组发文《关于调整区退役军人事务局人员分工的通知》，明确各业务部门负责人，实行AB岗，分管领导负领导责任。每周工作例会中坚持工作通报制度，每位业务工作人员需汇报上周工作完成情况及下周工作计划，由分管领导讲评并提出工作要求，切实加强业务人员的信息沟通和工作协调。自整改后，重点优抚、就业安置材料报送滞后问题得到显著改善，相关材料均能按时报送；二是分管领导刘文胜同志于2025年1月25日对陶心怡因材料报送滞后进行业务工作上谈话提醒；三是信访办理质量提升，初信初访化解率达100%，无重复访。落实分级预警管控，扎实推进信访问题源头治理，着力化解退役军人矛盾；对当前退役军人重点信访诉求进行排查、梳理，主动研判，按照“三到位一处理”工作原则，对合理的信访事项应办尽办，对不合理诉求进行思想疏导、政策解读和帮扶救助，并做好预警防范，落实包保责任，确保无越级上访事件发生。

7.严格执行财务制度

（19）杜绝漏签现象。一是要求慰问金发放必须留存签收单，同时已将2021年7月慰问企业军转干原始签收表补充入报销凭证中；二是强化财务报销审批，针对目前报销材料，如果存在签字等手续不完善的，不进行报销；三是重新检查2021-2025年报销材料，目前发现的购买信封皆为正式发票，且承诺有经办人签字，同时强化发票管理，对信封等小额办公用品，要求供应商集中开具增值税普通发票，目前暂未出现发票不规范情况。重新检查2021-2025年报销材料，发现2024年春节、八一及2025年春节慰问企业军转干仍为经信局代签，经办人已及时补充原始领取表。

（20）严格履行询价手续。一是规定单笔采购金额超过一万元必须履行询价程序，并填写询价记录单作为报销附件；二是强化财务报销审批，针对目前报销材料，签字、三方询价等手续不完善的，不进行报销。截止目前未再次出行无询价记录单情况；三是强化财务报销相关知识及制度学习，于2025年4月7日在局例会上强调报销规范，全局共12名同志参会。

（21）做好登记入固定资产。一是已核查2021年7月饮水机采购发票、合同等，确认资产现存状态，且已于2025年5月与核算中心沟通，该饮水机价格为380元，属于易耗品，无需登记固定资产；二是强化固定资产管理知识学习，于2025年4月17日在局例会上学习固定资产知识，全局共11名同志参会；三是已于2025年4月底完成2024年7月-2025年3月报销凭证审核，确保无其他未登记固定资产情况。

（22）认真审核合同、发票等报销材料。一是强化财务报销审批，针对目前报销材料，签字、三方询价等手续不完善的，不进行报销。针对2024年7月-2025年3月区内公车派车情况，已及时在公车派车平台打出公车清单；二是针对双拥宣传广告费用于2025年4月7日在局工作群中进行督促提醒，要求后期务必附合同、明细清单和验收报告；三是强化报销监督检查，及时检查是否有合同、文件、发票等情况，确保报销材料齐全。重新检查2021-2025年报销材料，目前发现2022年7月支付的律所1.5万元有合同、请示及区政府批复等材料。

（23）严格按照规定进行招商接待。一是2012年12月招商接待中，接待对象总人数为7人，陪同人员2人，合计9人，实际人均170.11元；2021年12月接待马鞍山退役军人事务局中，接待对象总人数12人，陪同人数3人，合计15人，实际人均171.47元，故两次接待均未超标，特此说明；二是强化公务接待相关制度学习，在机关会议上强调报销规范，以此为鉴，防止后续出现公务接待超标情况；三是于2025年4月底重新检查2019年以来公务接待材料共16笔，目前暂未发现接待超标情况。

（三）加强基层党组织和党员队伍建设及党建引领作用方面

8.认真落实“三重一大”决策制度

（24）严格规范党组议事表态。一是2025年3月20日局党组学习《中国共产党党组工作条例》及《关于印发〈鸠江区人民政府常务会议议事规则〉的通知》，议事流程更加规范，议事氛围得到极大改善，党组成员讨论问题更加深入、全面。会议上 “无意见”“无异议” 的表述大幅减少，每位党组成员发言内容质量显著提高，能够围绕议题提出切实可行的解决方案和风险防控措施；二是2025年3月14日召开年度民主生活会，会上党组书记、党组成员进行批评与自我批评；三是在召开党组会议前，业务经办人员填写好区退役军人事务局党组会议议题报送单，由分管领导审核报送党组书记确认议题后召开党组会，会议过程中严格落实“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”十六字工作方针，明确基本会议流程：首先经办人员汇报议题事项；其次由分管领导进行解读说明；第三由党组成员进行审核表决；第四最后形成会议决定。

（25）规范党组会议议事程序。一是2025年3月20日局党组学习《中国共产党党组工作条例》及《关于印发〈鸠江区人民政府常务会议议事规则〉的通知》，自巡察以来，议事流程的规范性显著提升，在涉及退役军人事务的重大事项讨论中，严格按照既定程序执行，末位表态制度执行准确率达到 100%。如 2025年1月7日研究2025年现役军人家庭慰问金事项，首先由孙鑫同志对各镇（街）报送人员名单进行梳理审核填报《区退役军人事务局党组会议议题报送单》经分管领导审核报送党组书记确定议题后，提交党组会进行讨论表决，会议过程中各位党组成员就相关事项发表个人意见，形成决议后由管秀发同志提出具体要求，并在会议记录本上签字确认；二是2025年3月14日召开年度民主生活会，会上党组书记、党组成员进行批评与自我批评；三是在召开党组会议前，业务经办人员填写好区退役军人事务局党组会议议题报送单，由分管领导审核报送党组书记确认议题后召开党组会，会议过程中严格落实“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”十六字工作方针，明确基本会议流程：首先经办人员汇报议题事项；其次由分管领导进行解读说明；第三由党组成员进行审核表决；第四最后形成会议决定。

9.加强队伍建设

（26）提升基层服务站点专干能力。一是压实了工作责任。2025年3月20日调整局常态化联系点制度，进一步明确任务范围；二是加强了体系建设。全区所有村居基层站点站长均由村居书记担任，并配备一名专（兼）职人员。老营房志愿者服务队和清水街道竹秀社区志愿者队伍作为补充力量，开展退役军人志愿服务活动。全区成立了应急志愿服务队伍，统一了服装，强化了队伍建设的标准，官陡街道的观岚社区和中江社区完成了“五优”站点的阵地建设，百家红色服务站的多功能社会宣传效果得到进一步提升；三是光荣牌悬挂及时，巡察整改期间共为100户军人家庭悬挂光荣牌;立功受奖喜报和慰问金及时送达，本年三等功慰问21人次，发放慰问金4.2万元；优待证申领及时发放，本年共为299人发放优待证；困难帮扶、优抚优待底数清楚并及时办理，优待金100%发放，目前没有基层站反映由于专业水平受限而未解决事项，满意度不断提升，实现了业务办理事项零投诉。

（27）提升工作人员业务水平。一是通过2025年4月29日召开全区退役军人事务系统培训班的学习，工作人员对政策法规的掌握更加准确和深入，在面对退役军人咨询政策问题时，能够做到准确、详细解答，获得了退役军人的认可和好评；二是在2025年春季退役士兵返乡报到时开设一站式服务平台，联合区人武部、邮储银行一次性办理退役士兵预备役登记、三代社保卡开卡等事项。“一站式” 流程服务得到有效落实，工作人员在办理业务时能够主动思考，为退役军人提供更贴心、更全面的服务；三是加强信访业务培训，不断提高业务水平。区局每年组织基层站点工作人员业务培训活动。结合2025年“五优”站点建设，不断提高基层站点工作人员信访业务水平。巡察整改期间，组织培训2次，分别为2024年6月26日区信访局副局长侯见做鸠江区退役军人信访工作培训会、2025年4月29日开展了全区退役军人事务系统培训会，培训了相关内容。

10.党的组织建设

（28）提升组织建设能力。一是退役军人党员属地管理，自退役之日起党组织关系转入所在村居党支部管理；二是发挥了先锋模范引领和表率。全区组建以“兵支书”为主体的“江城兵支书”队伍，加强功能性党组织建设的谋划；组建退役军人应急保障队伍；组建军创企业家团队；三是加强对参战参试人员的社会公益活动的组织，组织人员加入红色宣讲团，组织老兵参观芜湖鸠江的建设发展，利用特定的历史纪念日，组织老兵进行纪念活动，形成退役军人特有的战斗力和组织力，不断增强他们的责任意思，激发创业干事热情。    

（29）发挥党员的先锋模范带头作用。一是2025年1月24日，利用“三会一课”组织党员同志认真学习了《中国共产党不合格党员组织处置办法》、《中国共产党党员教育管理条例》；二是2025年1月23日局党组成员对每一名分管人员开展了一次谈心谈话，计划今年下半年再次开展谈心谈话活动；三是2021年一次性自主就业补助金于2021年8月24日打入财政代发账户，2022年一次性自主就业补助金于2022年8月10日打入财政代发银行账户，后期因部分退役士兵卡号有误等导致部分发放延期，但皆以完成打卡发放工作。2025年将提前谋划，收集好发放卡号，预计于2025年下半年按市局文件要求完成退役士兵一次性自主就业补助金发放工作。

（30）进一步细化党组分工。一是2024年12月26日局党组发文《关于调整区退役军人事务局人员分工的通知》，党组分工更加精准合理，党组成员各司其职，工作效率大幅提升，业务布置交叉重复现象得到有效杜绝；二是整改后，明确党组成员（含中心主任）统一负责该项工作，流程顺畅，资源得到优化配置；文件明确各业务部门业务人员分工，工作对接准确性大幅提升。自重新分工和强化沟通培训后，重点优抚和就业安置工作中的对接失误显著减少，安置材料送达效率显著提高，新产生的材料也能在规定时间内及时交付，极大地加快了安置工作整体进度；三是主要领导、分管领导进一步做好监督管理。

（四）巡察整改和成果运用紧密结合方面

11.落实巡察整改主体责任

（31）杜绝边改边犯现象。一是通过2025年4月29日召开全区退役军人事务系统培训班的学习，工作人员对政策法规的掌握更加准确和深入，理论学习的及时性得到极大改善。自整改以来，工作人员能够及时跟进学习党的最新理论和政策文件，工作人员更加重视学习笔记的记录；二是强化财务报销审批及财务知识学习，强化责任意识。于2025年4月底完成2024年7月-2025年3月报销凭证审核，对漏签、缺少合同等情况进行检查，已按时补充所缺材料；三是主要领导、分管领导进一步做好监督管理。

（32）加强长期坚持力度。一是强化每周工作例会中的工作通报制度，整改期间共召开了12次工作例会，每位业务工作人员需汇报上周工作完成情况及下周工作计划，由分管领导讲评并提出工作要求，切实加强业务人员的信息沟通和工作协调；二是对基层工作指导进行面对面、点对点的工作提示。本着“四下基层”的工作原则，调查研究、现场办公、政策宣传、信访化解，整改期间，局党组成员到联系点指导工作7次，走访企业3次、重点优抚对象家庭和常态化联系7次。始终与基层保持密切的工作往来。全年化解信访积案2件，推动“过江通道拓宽”、“220千伏高压廊道”项征收项目的顺利完成；三是2024年官陡街道退役军人服务站和清水街道退役军人服务站申报创建五优退役军人服务中心（站）；2025年计划将白茆镇退役军人服务站申报创建五优退役军人服务中心（站），从阵地优、队伍优、机制优、服务优和保障优等五个方面加强了镇街退役军人服务站建设。未申报创建镇街继续按五好标准工作规范标准要求开展工作。在省市两级暗访中，均未发现问题；四是2025年5月，上门面对面做政策解释，并将根据其家庭困难情况给予政策内帮扶，现场办公解决了刘其友医疗报销问题。在调研过程中发现烈属朱先华未办理烈士证后，及时搜集资料为其补办了烈士证，真正做到了及时发现问题，及时解决问题。局领导实地指导基层站建设，并于25年3月19日邀请区社工部负责人指导退役军人志愿者队伍工作，不断提高基层站工作质量和水平。

（33）提高措施质效。一是新开设的技能培训科目（如：无人机装调检修）在参加2025年春季退役士兵技能培训的21人中，超过半数退役军人选择了该专业科目，退役士兵反响热烈；二是开展芜湖阳光能源有限公司及芜湖市绿丰建设集团的2场“小而精”的企业定制式退役士兵专场招聘会，严格把关岗位质量，共有46名退役军人参加招聘会，35名退役军人达成就业意向；三是2025年3月20日，通过《关于调整局常态化走访联系点的通知》，以文件形式明确了对镇（街）退役军人服务站联系包保制度，明确任务，压实责任。党组成员每年4次，每季度1次对重点优抚对象的常态走访坚持到位，对收集的问题进行整理，自筹社会资金五万余元，救助困难退役军人家庭6户，为抗美援朝老兵进行危屋改建，每年定期组织重点优抚对象进行短期疗养活动。

三、不断深化巡察整改工作成效，逐步建立长效机制

一是提高政治站位，坚定巡察整改的正确方向。切实用习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、党的二十届三中全会精神及习近平总书记视察安徽的重要讲话精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步加强对巡察整改工作领导，以实实在在的整改成效体现政治担当。切实把巡察整改作为贯彻区委部署要求的重要抓手抓紧抓好，真正使整改落实的过程成为对看齐的过程，奋力推进我区退役军人事务工作高质量发展。

二是强化党的建设，落实管党治党政治责任。全面落实新时代党的建设总要求，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，不断提高党建质量。始终把党的政治建设摆在首位，旗帜鲜明讲政治、抓政治，严明党的政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实新时代党的组织路线，持之以恒正风肃纪反腐，重点整治群众身边的不正之风和腐败问题，以“钉钉子”精神推动“中央八项规定”精神在全区退役军人事务系统落实落细，着力营造风清气正的政治生态，推动全面从严治党不断向纵深发展，让巡察的作用和效果充分显现，为我局中心工作开展提供更加坚强的政治保证。

三是加大整改力度，推动各项整改措施落地落实。自觉把思想和行动统一到区委巡察整改要求上来，将巡察整改作为贯穿全年的重点工作持续推进，紧盯问题，分类施策，坚持目标任务不变、标准要求不降、工作力度不减，高质量做好持续整改工作，对已经基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，防止问题“反弹回潮”。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0553—5810207；邮政信箱：安徽省芜湖市鸠江区官陡街道伟星城商铺观岚社区隔壁（鸠江区退役军人事务局）。

                                                                                       中共芜湖市鸠江区退役军人事务局党组

                                                                                       2025年10月