为推深做实小微权力“监督一点通”平台运用,让“小平台”融入基层大治理。四褐山街道纪工委多措并举,着力解决群众急难愁盼事。
广泛宣传,加强知晓。街道纪工委指导社区干部通过入户走访等形式,开展面对面的宣传和手把手地操作示范,同时利用社区微信群、村大喇叭等多种渠道,实现“线上+线下”相结合的宣传推广模式。定期组织培训会议,针对平台监督事项清单、公示信息录入以及群众投诉问题处理流程等内容进行详细演示和讲解,有效提升了平台业务工作人员的实操能力。
参与监督,公开透明。街道纪工委组织社区活动时重点宣传“三资公开”等模块功能,引导社区居民利用平台所提供的公示功能,随时随地查询社区内关于“三资”管理、工程项目、财政拨付资金等各类公示信息。严格规范基层小微权力“监督一点通”平台运行,加大监督检查力度,对基层“小微权力”运行的全链条、全过程的监督,保障群众的知情权和参与权,不断提高基层治理的透明度。
一键通达,民意直通。“小区里垃圾清理不及时,堆在那里很影响环境!”社区居民可以在平台随时反映自己的烦事、难事、操心事,街道纪工委会第一时间将投诉信息线上转达至对应社区,社区收到投诉后迅速响应,及时调查处理并反馈结果,用情用力解决好群众烦心事。通过线上评价,进一步增强了群众参与监督的积极性和主动性,切实推动社区治理提质增效。
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