三阳小区位于清水街道清苑社区,坐落于春江路东,是一个集多层、别墅为一体的商品住宅区,总计145户居民。小区初建时,环境优美,曲径通幽,花香四溢,绿意盎然,仿若世外桃源。然而,随着开发商委托的物业公司撤离,小区管理瞬间“停摆”,垃圾堆积如山,脏乱差问题突出,沦为投诉“重灾区”,媒体频频曝光。此后,社区虽多方尝试,引入物业管理、组织志愿者清理,可居民不满情绪依旧四溢。
在此困境下,清水街道清苑社区以枫桥精神为指引,引领居民冲破传统的被动服务桎梏,主动投身社区治理,奋力蹚出一条别开生面、独具特色的化解社区治理难题之路,为构建和谐有序、充满活力的社区生态注入强大动力。
先锋领航,组建自治核心力量。家园共建需要唤醒主人翁意识,更需带头人挺身而出。清苑社区党委精准指出小区治理困境症结。居民们票选出七位德高望重、备受信赖的业主组建成一支自治小组。在社区的悉心帮扶和俞贤龙的带领下,自治小组为小区发展殚精竭虑,精心谋划涵盖物业用房规划、车辆管控、监控安防、环境卫生整治、菜地改造、路灯修缮等全方位管理图景。越来越多的居民目光聚焦小区事务,携手投身自治浪潮,合力托举小区迈向舒适、安全、和谐的美好未来。
聚焦难题,激发群众内生动力。路灯改造是社区和自治小组最为揪心的治理难题,当时路灯破旧不堪、路线损毁严重,社区党委与自治小组广纳群智,向小区居民“借力施力”,在自治小组的号召下,小区内从事工程亮化的业主慷慨解囊,无偿捐赠7套路灯设备,有着专业电工技能的业主也主动请缨,在业余时间义务施工。众人齐心协力,小区路灯再度亮起,驱散黑暗的同时,也点亮了居民自主管理的“希望之光”,坚定了大家共建美丽家园的信念。随后,为解决小区内道路年久老化、尘土飞扬的状况,自治小组通过召开全体居民会议,讨论确定了每一户应承担的资金份额,众人齐心协力筹集到20万元,对道路进行了沥青软化,方便了全体居民的出行。
群策群力,共筑和谐美好家园。 “公平、公正、公开、透明”是自治小组的小区治理观,在社区引领下,自治小组充分调动居民代表、老党员、热心志愿者积极性,搭建民主议事协商平台,帮助制定各项规章制度。不仅如此,在自治小组基础之上还延伸出了“事务管理执行组”“财务管理组”以及“财政支出监督组”。这三个小组既各司其职又相互监督、彼此制约,为小区的有序运转提供了坚实保障。从临时物业用房的选址筹建,到菜地整治后的绿化美化;从车辆出入智能管控,到门卫保洁的规范聘请;从监控设备的科学布局,到环境卫生的长效提升,每一项关乎小区发展的决策都经全体业主审慎表决、一致通过后付诸实践。
历经三载砥砺奋进,如今的三阳小区焕然一新,脏乱差一去不返,整洁有序成为常态,矛盾纠纷显著减少,居民的幸福感、满意度大幅跃升。清苑社区以枫桥精神为笔,以居民自治为墨,凝聚社会服务多元合力,筑牢居委会协商阵地,深挖小区内部资源富矿,唤醒居民主人翁意识,构建起以社区为依托、自治小组为纽带、全体居民为基石的三位一体善治格局,绘就一幅社区治理现代化的生动画卷,让三阳小区治理“破茧成蝶”、芳华绽放。
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