近年来，沈巷镇螺百社区积极探索社区治理新模式，持续推进“三问于民”工作法，常态化开展“问需于民”听民意、“问计于民”强治理、“问效于民”聚合力，变问题清单为服务清单、成效清单，切实解决群众急难愁盼。

坚持问需于民，当好群众“知心人”。螺百社区常态化开展“晨语夜话”、“网格员入户”网格走访和群众对话，听取群众的“心声”，精准聚焦居民群众的操心事、烦心事、揪心事。依据实际情况，制定项目服务清单。召开党员群众参与商讨予以落实，确保“民生清单”件件有着落、事事有回应。如螺百社区第五网格党群议事点接到群众反映，庙于自然村污水池污水严重影响周边群众生活，希望尽快治理。接到反映后，第五网格党群议事点立即召开会议，就“庙于污水池污水整治”进行协商讨论后一致决定两步走整治黑臭水体。经过20余天的集中整治，“臭水沟”变成了“小清河”，居民的生活环境得到了改善。赢得了居民的掌声与称赞。

坚持问计于民，当好群众“贴心人”。在充分收集民意的基础上，社区依托“居民议事点”、“居民恳谈会”协商议事为契机，聚焦群众诉求和治理难点问题，开展社区协商活动，集民智、汇民力，精准对接居民需求与社区服务，吸收群众参与，推动党建引领小区治理走深走实。2024年共计解决群众诉求五十余件，治理难题十多件，不断提高居民群众生活品质。通过问计于民，让基层治理更有温度，让居民的诉求有人及时听、有人马上管，居民对社区的归属感和凝聚力得以加强。

坚持问效于民，当好群众“暖心人”。直面“我将无我、不负人民”的庄严承诺，社区两委坚持对待群众关心的事，事无巨细，认真研究。在为群众办实事的过程中围绕群众反映的沟塘淤塞、沟渠不畅、机耕路泥泞难行、耕田高低不平、排灌站老化等一系列问题，社区结合高标准农田整治及时为群众整治到位。围绕群众反映的其他民生热点问题，以社区50项民生工程等民生实事为切入点，利用党群服务中心，统筹辖区各类资源，组织开展各类“助老”“护苗”等志愿服务活动。同时，以群众需求为基础，结合辖区重点工作，从群众提出的一桩桩“小事”等入手，服务一老一小的微公益项目10余个。