“真心为民办事，倾心替民解忧，这样的服务我给你们点赞。”家住大发融悦东方的市民经爷爷给社区社保民政窗口工作人员送来了一面锦旗。近年来，官陡街道赤铸山社区通过开展社区服务窗口专项监督，不断深化服务改革，提升服务质量，持续向“窗口腐败”亮剑。强化监督后带来的变化，让前来办事的群众纷纷点赞。

                        

          （图为群众向工作人员赠送锦旗）

“社区工作好不好，要由群众说了算”，赤铸山社区坚守自我革命根本政治方向，坚定担当“两个维护”根本政治责任。持续深化窗口服务专项治理，针对窗口服务领域突出问题，靶向纠治窗口作风顽疾，坚决纠正一切损害群众利益的腐败和不正之风。

  （图为工作人员为群众办理二胎补贴登记）

“以前有群众说，到政府部门办事是‘门难进、脸难看、话难听、事难办’，话虽难听，但代表的是群众的心声。”群众的呼声就是工作的方向，怎么服务好群众？赤铸山社区的工作人员慢慢总结出来了一些标准：对群众多一份“热情相助”，少一些“冷眼旁观”；多一份“推心置腹”，少一些“应付敷衍”；多一份“坚守初心”，少一些“漫不经心”。“比如遇到群众不满意，‘扯嗓子’‘拍桌子’这样的情况，我们就不能针锋相对，不能对办事群众盛气凌人、冷言冷语，要多点耐心多些笑容。”赤铸山社区纪检委员说，“社区工作好不好，要由群众说了算，社区工作人员服务群众的观念在变，方法在变，不变的是“为民”的初心。”