“没想到，通过手机在平台上反映问题，这么快就能解决好，咱们群众的诉求有人管、有人盯、有人办，这个平台真不错！”在收到沈巷镇纪委的办结反馈后，该名投诉群众忍不住对小微权力“监督一点通”平台连连称赞。

前不久，鸠江区沈巷镇沈巷社区居民通过平台反映孙村大路盖板多处损毁，对群众出行带来不便，更是有严重安全隐患。接到群众诉求后，沈巷镇纪委立即联系沈巷社区，安排人员前往现场核实情况，并全程跟进落实整改。很快，破损的盖板得到修复和更换，安全隐患得以消除。

为了防止此类现象重复发生，沈巷镇纪委将基层监督工作从被动转向主动，举一反三，积极对接部门和村居，对存在废弃电线杆、路灯损毁、下水道堵塞等影响群众出行的问题进行排查处理，推动办好与群众生活息息相关的民生实事，让监督赢得了居民的信任与支持。

民生无小事，一直以来，鸠江区纪委监委把群众的急难愁盼放在心上，把维护群众切身利益作为重要使命，从“小切口”做好民生“大文章”，以精准有效的监督执纪执法回应群众期盼、保障民生福祉。紧扣“小微权力”监督这一切入点，聚焦民生保障、集体“三资”、财政拨付资金等群众关切热点，进行全流程公开公示，并不断扩充完善线上公开事项清单，以“晒”权力、“近邻监督”为抓手，不断探索基层监督新模式，推动监督融入社区治理的各个环节。2024年鸠江区平台共收到群众投诉件370件，办结率100%，满意度97.67%。

“‘指尖上的监督’切实打通了服务群众和群众监督的‘最后一公里’。下一步，我们将切实强化对小微权力运行的制约和监督，让指尖轻‘点’小平台切实发挥基层治理大效能。”区纪委监委相关负责人表示。