“连着几天下大雨，排水管道堵塞，不能及时把水排掉，好些农田都被淹了，今年收成又是个问题。”这是官陡街道汀孟社区工作人员在辖区卜家村进行防汛巡逻时，村民向社区工作人员反映的情况。

在居民的带领下，社区工作人员到现场进行勘查核实，由于暴雨影响，农田排水不畅，造成雨水堆积，影响农作物根系呼吸，时间一长会损害农作物新陈代谢功能，对作物的正常生产会造成影响。

面对这一紧急情况，汀孟社区展现出高效的应对能力和服务意识，首先安抚居民焦虑情绪，随即将现场核实情况形成文字向街道报告反映，经街道相关部门分析后制定了科学合理的解决方案，并由街道纪工委跟进督促落实。
    风雨无情人有情，现场的施工人员不畏恶劣的天气和复杂的环境，对堵塞的雨水管道进行开挖疏通。经过紧张而有序的作业，雨水管道终于恢复畅通，受淹农田的积水得以顺利排出，最大程度上减少了群众的损失。
    “真是太感谢了，多亏你们及时疏通排水，不然今年损失更多了。”街道纪工委工作人员在对卜家村的村民进行回访时，村民连连表达感谢。“以后您或是您身边的家人朋友有需要帮忙解决的问题或是有什么情况需要反映的，可以直接在小微权力‘监督一点通’上反映，这是政府搭建的和群众沟通的桥梁，您在上面反映，我们受理后会与您联系。”借此机会，纪工委工作人员向卜家村村民宣传小微权力“监督一点通”。此次迅速而有效的行动，不仅解决了当前的实际问题，更体现了政府对群众利益的关心和维护。    

“想要拉近与群众之间的距离，就要走入群众中，倾听群众的声音，了解群众的需要，从而帮助解决群众的实际问题。”官陡街道纪工委主要负责人表示。