“你们实名举报反馈记录填写不完整，请联系系统运维退回后重新补录……”“叶书记，你镇承办的某某举报件快到期了，请加快进度及时办理结果录入检举举报平台基层版……”这是鸠江区纪委监委信访室对承办单位办理检举控告相关情况进行线上检查的场景。

鸠江区纪委监委认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，去年11月以来，组织开展处理检举控告闭环管理专项整治通过精准受理、及时分流、跟踪督办、信息反馈等方式，进一步提升处理检举控告规范化水平，推动全区纪检监察信访举报工作高质量发展。

区纪委监委印发《关于开展全区纪检监察机关处理检举控告闭环管理问题专项整治工作的通知》，对全区2022年6月以来处理检举控告闭环管理情况进行全面梳理，排查接收、受理、办理、核实、告知、处置、反馈等环节存在的问题，共排查出处置反馈、系统技术、案件未完成办理等方面问题11个，全部按照职责权限确定责任单位，及时制发工作提示单，召开专题会议进行调度，“以点带面”提出整改意见并督促落实。

与此同时，区纪委监委依托检举举报平台，“双管齐下”抓好已办结件处置反馈。线上从平台检查，看是否反馈处置情况、信息是否准确、内容是否全面；线下与承办单位核对，核查已办结未反馈具体原因，从细处着手，补缺补差，推动提升检举控告处置工作规范化、标准化、信息化水平。信访室定期对本级和下级的检举控告办理情况梳理汇总并跟踪督办，会同对口联系的纪检监察室定期对各镇街检举控告受理办理情况监督检查并形成通报。通过加强对接收受理、转办交办、检查督办、处置反馈等各环节的监督检查，实现问题发现在早、处置在前，不断巩固专项整治成果。

“通过开展处理检举控告闭环管理问题专项整治，我们集中解决了一批闭环管理中存在的问题，进一步增强了闭环管理工作意识和检举举报平台应用水平，取得了积极成果。下一步我们将建立健全处理检举控告情况抽查、通报制度，不断规范管理流程，以检举控告工作质效提升助力纪检监察工作高质量发展。”鸠江区纪委监委有关负责人表示。