近年来，四褐山街道管山社区将平安一家人项目作为构建和谐社会的基础工作，紧紧围绕“平安、向善、包容、共享”为进一步创建目标，按照“党建引领、网格管理、精细服务、联动合力”工作思路，充分发挥联系群众的基层网格工作优势，深入开展服务群众、依靠群众、动员群众，以“小”启“大”，同心聚力，打造共建共治共享的幸福家园。

建立“小家庭”，凝聚“大合力”

社区党委以党建引领基层治理为工作核心，秉承“我们是一家人”的理念，充分发挥区域化党建联盟资源优势，整合“社区党委、业主委员会、物业公司、区域化党建联盟单位、党员（居民）代表”资源，主动收集服务需求。在线上：建立了10个微网格群、7个网格党支部群、1个警民议事群构建线上全覆盖，方便居民在群内反映各类诉求；在线下：一是开门纳谏，通过小微权力“监督一点通”平台、“业主请上座”、“党群议事会”和网格公示牌（网格员、微网格员联系方式）、热线电话（社区、物业）、座谈会等形式广泛收集居民收集服务需求、矛盾焦点等，开展党群议事协商，使各主体达成共识，做到“民愿有响应，民议有平台”让居民天天有感的“关键小事”办成“暖心大事”。2023年以来社区累计收集居民各类诉求、意见46项，解决42项。

（图为线下组织召开党群议事会收集民情民意并解决难题现场）

融合“小平台”，激发“大能量”

社区以“生生不息”统战生态圈为基础，充分发挥民族、宗教等各类统战人士的优势，创新统战“平安一家人”工作方式，由点及链、由链成圈，搭建服务平台，鼓励各类统战人士参与社区治理，在反邪、反独、促进三交工作中开展系列服务9次，产生良好的“磁场效应”，推动了社区的和谐稳定，也为“平安一家人”建设注入了新的活力和生机。2024年4月，“生生不息”统战生态圈创新基地已通过省委统战部复核验收。社区党委为更好激发“身边好人”的示范引领作用，成立以“中国好人”吴明英名字命名的好人工作室，组建针对智残青少年的教育托养、康复训练、社会实践等项目为特点的金色阳光志愿服务队，常态化开展志愿服务，大大减轻了残疾人家庭经济负担和心理压力。

（图为“中国好人”吴明英工作室组织开展“文化助残 点亮心灯”读书分享活动）

建强“小队伍”，推动“大治理”

社区按区域和户数将社区划分为5个网格，每个网格安排一名社区工作人员担任该网格的网格长，另外从“四长”中选聘22人为微网格员。打通社区与居民群众沟通的最后一公里，以“服务零距离”为宗旨，聚焦需求，成立“七色彩虹”志愿服务项目，精准对接服务民生，开展矛盾调解、扶残助老、环境整治、家电维修、走访慰问、爱心托管等活动，切实解决群众生活中的操心事、烦心事，以实际行动践行着为人民服务的宗旨。2023年以来共开展志愿服务65次，帮扶群众62人次，开展集中宣传12次，解决群众难题50余条，在干净城市、文明创建、暖民心行动、议事协商等方面取得显著成效。

（图为常态化志愿服务活动——暖心助老行动）