为提高为民服务办实事效率，湾里街道聚力推广小微权力平台，通过平台可以查看小微权力清单、运行流程、政策依据，以及公示详细信息，也能及时反映问题，对公示信息中存在的问题收到投诉后平台转至相关部门，并全程跟进监督，事情办到哪一步、结果怎么样，平台均可查询，全方位助力社区基层治理高效规范运行。

图为志愿者结合居民代表大会宣传“监督一点通”平台

宣传持续发力。利用社区居民组长会议、党员大会、各支部支委会等契机发动宣传，通过以点带面，居民组长、网格长、党员同志将“监督一点通”小程序、平台操作流程、公示内容、办事程序再次推广，结合各宣传节点、各类文体活动发放宣传折页，提高群众知晓率。

图为小微权力“监督一点通”平台政策宣传

扎实推进培训。组建80、90后为主体的平台保障小分队，定期组织培训，对社区各小微项目、权力清单公示公开，对在平台使用中存在的疑惑及问题大家积极思考沟通交流寻求解决办法，让“监督一点通”平台得到切实应用。

畅通办理渠道。接到群众在平台反映的问题，第一时间响应，主动协调沟通了解情况，及时准确答复，解决群众急难愁盼问题，同时畅通群众监督渠道，健全基层监督网络，提高基层治理水平及群众满意度。

通过“监督一点通”平台，可以实现基层小微权力在阳光下运行，接受群众的监督，更好地服务群众。