近年来，湾里街道凤鸣湖社区新时代文明实践站以践行社会主义核心价值观为核心，群众需求为导向，整合各方资源、调动各方力量，聚焦重点、靶向发力。在芜湖市弘德社会工作服务中心等社会力量的支持下，通过丰富多彩的活动，社区打通文明实践新篇章，推动新时代文明实践工作提质增效，给群众生活赋彩增色。

党建引领聚合力，阵地整合有广度

凤鸣湖社区聚焦群众需求，整合现有资源，以结对共建为契机，通过“社校”党建共建，打造出全国终身学习品牌项目——爱心教室，致力于未成年人教育、引导、保护等工作，社区党委加强与安徽商贸职业技术学院、安徽工程大学、安徽师范大学皖江学院三所院校组织协调及合作交流，建立健全“社校”共建工作机制，形成“社校联动、优势互补，资源共享、互促发展”的党建工作新格局；针对辖区内老人聚集，党建引领持续发力，进一步构建邻里互助养老服务体系，打造出养老离家近、服务覆盖广、遇事帮得上的“暖心居”这一适老品牌，切切实实满足社区老人的服务需求；邦尔骨科医院、湾里派出所、中电鑫发等辖区诸多企事业单位共同发力适老项目温暖老人心。目前，文明实践志愿者人数已累计达1200余名、组织开展活动1200余场、受益群众6500余人。

（图为凤鸣湖社区“爱心教室”文艺活动）

党建引领解民忧，志愿服务有温度

 社区实行“两委”联系走访制，每月一次通过开展“两委”接待、走访征询，你来说我来办等活动有效对接群众需求，形成志愿服务项目库，实行向下“询单”、群众“点单”、实践站“派单”、志愿者（社会组织）“接单”、群众“评单”相贯通的五单工作模式。发挥党员先锋作用、促进社会力量联动，紧盯群众急难愁盼事项和鳏寡孤独等弱势群体，坚持按需定制、供给有效、群众认可志愿服务原则，深入开展家电维修、爱心义诊、爱心理发、纠纷调解、法律援助等各类特色志愿服务，切实打通引导服务群众的距离为群众幸福生活“加码”。对走访过程中收集的问题建议，及时分类梳理，限期解决到位。截至目前，社区两委干部共走访联系群众1300余人次，收集意见建议110余条，调解矛盾纠纷10余件。

（图为凤鸣湖社区广场志愿服务活动一角）

党建引领践初心，为民服务有深度

 为进一步把党建引领贯穿志愿服务始终，助推志愿服务融入基层社会治理，实现志愿服务工作常态化、制度化、规范化,近年来社区紧紧围绕群众需求，积极构建“党建+志愿服务”工作格局。依托社区3处新时代文明实践点，多站点融合，多功能使用，创建“文明实践+”综合体。链接公益慈善资源、志愿力量，打造凤彩公益“鸣”享市集广场志愿服务活动，融合各方社会资源和力量，以“党旗红”引领“志愿红”，积极发动广大党员到社区亮身份、强服务、当先锋，让居民群众在家门口就能参加文明实践活动，享受志愿服务“红利”。

党建引领传党音，政策宣讲有力度

 实践站采用政策宣讲、扶贫帮困、文化义演等方式，把理论宣讲队伍、内容、方式有效融合，形成“融合式”宣讲大格局。融合宣讲队伍，吸收退休老干部、在职党员、宣讲队伍，成立了50人组成的宣讲团，开展各类宣讲活动50场次，受教育群众达1000余人。融合宣讲内容，将宣讲课堂搬到幼儿园、送进居民家中、走进活动中心，用通俗易懂、群众喜闻乐见的“方言”、“家常”等形式开展宣讲，将党的创新理论用群众身边事现身说“理”，既讲理论，又谈需求，做到宣讲有高度更有温度。融合宣讲方式，实行线上线下联动宣讲，让群众关心关注的民政、人社、综治、卫健等系列惠民政策“飞入寻常百姓家”。

（图为政策宣讲员向群众热情宣讲最新政策）

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所助；民有所困，我有所帮。下一步，社区将继续坚持以人民为中心工作理念，让服务群众“最后百米”更畅通、“神经末梢”更灵敏，更好发挥党建引领示范作用，引领辖区各类组织和各种力量，积极构建充满活力的社会治理志愿服务共同体，架起“凤鸣”党群干群“连心桥”，破解“凤鸣”居民群众“烦心事”，唱响“凤鸣”社会和谐“幸福歌”。