“我之前通过多个渠道都投诉无果，想起社区宣传过小微平台，就抱着试试的心态，没想到很快就得到了回复，问题也很快就解决了。”家住阳光翰庭的居民在接受回访时说道。

事情的起因是家住阳光翰庭的一位居民在小微平台“监督一点通”上投诉阳光翰庭小区物业在出入口，用大喇叭全天循环播放各种宣传口号，因家住楼栋距离出入口较近，整天在家都能听到，噪音严重影响生活。

官陡街道纪工委在接到投诉件后，立即联系阳光翰庭所在社区了解情况，社区表示因阳光翰庭已经出现被诈骗案例，为做到时刻提醒广大业主辛苦钱不被诈骗，故用喇叭循环播放提醒居民。

经过与投诉人沟通，投诉人也表示理解社区的工作，最终社区联系物业公司将播放时长改为一个半小时，播放时间定在下午17:30-19:00。

自小微平台“监督一点通”投入使用以来，官陡街道纪工委多措并举宣传推广，提高群众的知晓率，畅通群众的监督渠道，帮助解决群众“心头事”。截至目前，官陡街道纪工委共收到260个投诉，皆已办结，满意度为98.50%。

“密切关注群众目之所盼、心之所向，用心用情将群众所盼所望变成现实。”官陡街道纪工委相关负责人表示。