“真是太方便了，上午在手机小程序上反映的问题，下午纪委的同志就给我回复了，办事效率真的很高！”家住在二坝镇龙泉村张先生高兴地说道。

近日，该村民发现居住的龙泉小区十字路口旁不知何时设立了一些公示牌，阻碍居民出行视线，存在安全隐患，于是他抱着试一试的态度打开手机小微权力“监督一点通”小程序，在平台上进行在线投诉。

收到该投诉件后，二坝镇纪委高度重视，第一时间转办至龙泉村并督促其对有关情况进行核实。针对该居民反映的问题，龙泉村纪检委员立即组织村两委干部及小区物业到现场查看，经了解，小区物业考虑该处为十字路口，人流量大，为方便小区大居民及时查看物业服务相关公开事项，便在此处设置了物业“四公开一监督”公示牌，但该公示牌正好安插在出口处，阻碍了居民出行视线，的确存在安全隐患。 

民有所呼，我有所应。了解问题症结后，二坝镇纪委立即督促龙泉村对公示牌进行拆除，及时消除安全隐患，并对龙泉小区内所有道路安全隐患的问题进行排查，切实保障居民出行安全。期间，二坝镇纪委全程跟进监督，同时对该起事项进行回访，确保办理质效群众满意。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，二坝镇纪委坚持平台宣传推广、公开信息、受理投诉、跟踪问效一体推进，做到清单化管理、责任化督办、闭环式落实，并把平台作为开展日常监督，解决群众急难愁盼问题的有效途径，要求“码”上投诉“码上办”，让“指尖监督”打通服务服务的“最后一公里”。截至目前，二坝镇“监督一点通”平台共注册2.3万余人，访问量达36.8万余次，受理并办结投诉 92件，非常满意率达99.24%。

“下一步，我们将继续加强平台宣传力度，发挥群众监督合力，以有力监督保障群众诉求妥善处置，推动干部履职尽责、担当作为，让权力在阳光下运行，切实架起服务群众的‘连心桥’”二坝镇纪委相关负责人说道。