今年以来，裕溪口街道新三村社区以提升社区基层治理为契机，不断探索居务监督新模式、新路径，以连、议、办、评为重点落实居务监督工作“四步走”，当好社会治理“前沿哨”，连心服务万家群众。

数字化助连，畅通问题收集渠道。社区充分利用核酸小屋转型先锋驿站契机，结合社区群众工作优势，着力打造“先锋驿站+居务监督”特色亮点。持续在居民微信服务群、微网格群开展“小微权力监督一点通”小程序的线上宣传；建立社区党务居务会议列席制度，督促各网格信息员搜集上报群众诉求，引导居民在一点通触摸屏上扫码使用，进一步畅通问题收集渠道。

分类化商议，厘清职能职责范围。根据居民反馈的问题类型，社区党总支根据职责范围进行分类处理，针对不在社区职责范围内的事项，上报街道纪工委提级监督。在社区职责范围内的事项，受理登记，细化处理程序，对可当场答复的，报社区“两委”自行解决；对不能当场答复的，组织工作小组进行实地调查，锚定居民揪心事把难题解决在居民家门口。

常态化督查，化解群众诉求难题。社区居务监督委员会强化履职尽责，建立监督内容、工作标准、目标时限、责任落实的“四清单一台账”监督体系，常态化督查分类处置问题情况，对群众上报的问题线索逐一核实追踪、对帐销号，及时发现并上报群众身边的不作为、慢作为，假作为、乱作为等行为，牢固树立为民服务的宗旨意识。

公开化评议，提升居务监督实效。进一步增强居务监督委员会的责任意识，对党务、政务、财务、服务等居务公开事项，定期召开居务监督委员会工作会议，详细了解涉及群众利益的重大事项、重要惠民政策落实的公开情况，进行事前、事中、事后全过程监督，及时发现和纠正工作中违法违规和侵害群众利益问题。