为倡导“奉献”“友爱”“互助”“进步”的志愿服务精神，培养引领社会文明新风尚。近日，湾里街道金湾社区组织开展党群一家亲“帮帮乐”广场暖民心服务活动，为居民提供内容丰富、形式多样、精彩纷呈的文明实践志愿服务活动，进一步推动金湾社区新时代文明实践落地生根、开花结果。

一对一便民服务，真切实惠暖民心

搭建帐篷、摆放桌椅、放置物品……活动开始前，志愿者们早早地就来到活动现场忙碌起来。此次活动为居民提供家用小电器维修、爱心义剪、爱心义诊、磨刀磨剪等一系列暖心服务。家电维修区，群众需要维修的风扇、电饭煲等电器在志愿者过硬的维修技术下重新运作了起来；义剪区用娴熟的理发技术和周到的服务为老人修剪出满意的造型，让他们能够真切地享受家门口的幸福，满足对理发的需求；义诊区志愿者熟练地为群众测量血压，并贴心叮嘱高血压和低血压患者在膳食和起居方面的注意事项；磨刀磨剪区老师傅动作敏捷，先将刀具、剪子上的锈迹除去，再用磨刀工具细细打磨，打磨后的刀具、剪子跟新的一样。活动现场一片祥和，获得了老百姓的一致好评。

图为活动现场图片

图为免费为居民理发

面对面倾听民意，用心用请解民忧

为回应新时期人民群众对街居工作的新期待和新需求，脚踏实地为群众解决实际问题，社区邀请湾里街道党工委副书记张庆胜与社区党委书记一起在现场开展“鸠江暖民心 湾里听您说”意见征集系列活动，与居民面对面交流，广泛收集民情民意、现场回应群众期待，及时掌握居民对暖民心行动、文明创建、干净城市、垃圾分类、小区物业管理、人居环境提升和社区服务等方面的意见建议，为下一步找准工作切入点，精准施策，努力做到居民反映的问题意见件件有着落、事事有回音，为更好的服务居民打下坚实基础。下一步，和平社区将进一步加强社情民意的收集工作，经常通过积极入户、电话、微信等方式进行收集，让居民话有地方说、困难有人帮、问题有人管，切实提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。

图为街居干部现场倾听民意

心贴心宣传政策，贴心服务“暖民心”

为扎实做好10项暖民心行动宣传工作，社区以看得见的宣传单、听得见的大喇叭、面对面的宣传员，将10项“暖民心”行动送到百姓心里，切实提升暖民心行动群众知晓率和满意度。活动现场志愿者们向居民发放就业帮扶、健康口腔、老年助餐等宣传单页，并耐心细致地解释惠民政策；同时开展了“暖民心、惠民生”为活动主题的有奖问答知识竞赛，共10道抢答题，题目都是围绕与居民息息相关的10项“暖民心”行动的知识内容，居民积极踊跃参加，现场气氛十分活跃，抢答成功的还可以拿到小奖品，让大家在轻松愉快的氛围中学政策、长知识。

图为暖民心有奖知识竞答现场

图为志愿者向居民进行暖民心宣传

服务于心，便民于行。此次志愿服务活动让辖区居民在家门口就能享受到免费志愿服务，进一步提升了社区居民的幸福指数，营造和谐友好、充满暖意的邻里氛围，得到辖区居民们的一致好评。下一步，社区将积极对接辖区居民需求，持续推进形式多样的志愿服务活动，将服务深入到居民群众关心的细微之处，用真情服务温暖辖区居民。