为积极推动小微权力“监督一点通”平台建设工作，促进监督下沉、融入基层治理，裕溪口街道纪工委依托该平台持续强化对基层小微权力的监督制约，打造“受理—转办—处理—答复—评价”的监督“闭环式”管理，充分释放基层监督效能。

全面宣传，做群众“问题倾听者”。“用微信扫一扫这个二维码，就会进入到一点通小程序，以后有什么想反映的问题，都可以通过服务平台进行咨询或投诉。”为大力推广小微权力“监督一点通”服务平台使用，裕溪口街道采取“线上线下”相结合的方式对平台进行宣传推广，让群众知晓参与渠道，主动监督。线上通过微信各类群载体，发布小微权力“监督一点通”宣传图片、普及平台功能和使用指南；线下印制了宣传单页和设置展架，利用各类活动人员聚集的契机通进行现场宣传等方式，大力提升基层小微权力“监督一点通”服务平台活跃度和知晓度。

公开透明，做群众“居务公开者”。“进入到小程序后，首页页面上的公开公示就是日常社区居务的公示内容。”公示内容包括党务村（社区）务工作类、集体“三资”管理类、工程建设项目类、财政拨付资金类和其他重要工作等5类39项权力事项，对照监督事项清单目录，纪工委统筹民政、社保、计生、住建、应急等职能部门数据，制定信息录入提示单，提醒各社区“即产生、即录入”。为保证公示信息规范，街道纪工委根据公示类别、时间覆盖面、准确完整性进行审核把关，下发工作提示单督促指导社区限期整改，持续推进平台信息公示规范化、常态化。截止到五月底，裕溪口街道信息公示3329份（29282条）。

跟踪督办，做群众“麻烦解决者”。“社区内路灯损坏，晚上出行不方便，抱着试一下的想法在一点通平台上反映了问题，没想到两天内问题就解决了。”这是鸠江区裕溪口街道通过“监督一点通”平台解决群众急难愁盼问题的一个生动缩影。小微权力“监督一点通”服务平台连接了基层治理的神经末梢，群众反映问题一键可通达、过程可追踪、结果可查询、满意度可反馈。街道纪工委严把投诉办理质量，对投诉事项办理全过程指导，注重加强跟踪督办，定期组织对投诉事项办理情况进行抽查复核，推动提升基层责任单位投诉事项办理质效。

“群众的堵点就是我们工作的着力点。下一步，我们将继续压紧压实责任，充分发挥平台监督作用，让小微权力‘监督一点通’真正成为干部群众的‘连心桥’，真正解决好群众身边的‘烦心事’。”街道纪工委负责人表示。