一分布署，九分落实。为进一步加强党建引领社区治理工作，不断提高社区居民幸福度和满意度，2023年竹秀社区党委把基层党建工作和小区物业服务有机融合，积极推进建设“红色物业”议事厅，解决办好居民身边小事，推动党建工作和物业服务“双提升”。

图为各方代表议事协商中

力量在这里沉淀。2023年竹秀社区社区按照“党建引领、多方参与、共建共享”原则，在下辖两个安置小区推行“红色物业”管理，即把社区党建工作与物业管理服务相结合，与居民多样化、精细化、个性化的需求对接，加大物业服务领域党建工作力度，搭建红色物业议事厅，把小区物业、党员骨干、居民代表、社区民警、业主委员成员以及社会组织联合会等多方力量，凝聚成为社区治理好帮手，共同参与解决社区治理各项难题。走进小区，这里环境整洁、停车有序、老人在树荫下悠闲乘凉，这一切的变化得益于竹秀社区党建引领下的红色物业议事厅的创建，小区居民通过身边小事，切实感受到了变化与温度。 

图为社区物业联合解决居民反映的问题

工作在这里联动。竹秀社区红色物业议事厅今年成了联系居民、物业、社区的重要纽带，社区以红色物业议事厅为阵地，组织开展三级联席会议，通过协商议事重点解决小区当下热点问题和“回头看”上次联席会后小区热点问题解决情况。

“大家各抒己见，一起聊聊小区建筑垃圾乱堆放问题……”竹秀社区红色议事厅正在研究讨论小区建筑垃圾乱堆放的事，与会人员有来自社区的党员干部、物业人员，还有居民代表，大家畅所欲言，各抒己见，共同商讨解决方案。最后在大家的共同探讨下，物业公司认领建筑垃圾乱堆放协商议事项目，自筹资金用于竹秀三期小区建设封闭式垃圾场，此项议事结果受到了小区居民的一致好评。2023年第一季度议事厅解决了小区车辆乱停乱放、建筑垃圾乱堆放、下水道清淤、高层外墙维修、广场文化椅安装等多个问题。

图为业委会化解矛盾现场

矛盾在这里化解。红色议事厅坚持把解决群众迫切需求作为工作出发点和落脚点，建立并落实每月“一协商一调度”制度。在这里，物业的事情物业办，社区的事情社区办，防止了推诿扯皮，确实不能解决的，同步做好解释沟通工作，确保事事有回音，件件有落实，形成了闭环办理机制。借助议事厅，目前共收集调处大小纠纷15起，解决了群众急难盼愁问题的同时，邻里关系和谐了，居民心气更顺了，党员、居民等各方力量参与社区治理积极性更高了。