“真没想到咱们‘一点通’服务平台工作效率这么高，这么短的时间就解决了困扰我们几年的问题，真的太感谢你们了！”看到焕然一新的小区护栏和绿化景观带，家住东部星城的居民对回访的工作人员给出了“非常满意”的评价。

不久前，官陡街道纪工委接到一件居民通过小微权力“监督一点通”平台的投诉：东部星城建设初期修建的景观小河沟，因未连接到活水系，导致积水黑臭，影响周边居民生活质量。街道纪工委接到投诉后立即转办给中江社区并跟踪监督，社区经现场核查群众反映情况属实，及时向上级部门反映，由相关部门安排进行改造，臭水沟摇身一变成景观绿化带。

小区改造前后对比照片

小微权力“监督一点通”服务平台为党委政府和人民群众架起了一座连心桥，官陡街道不断创新宣传方式，持续推进宣传推广工作，拓展监督路径、畅通民意渠道，完善工作机制，狠抓诉求办理。截至目前，平台总访问量37万余人次，共受理投诉99件，已全部办结，群众满意度达96.77%。

“小微权力‘监督一点通’服务平台让群众‘投诉有门，求助有路’，使权力监督更加透明、方便、快捷。下一步，我们将凝聚监督合力，推动群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内，切实提升群众的幸福感和满足感。”官陡街道纪工委相关负责同志表示。