“你好，请问申请独生子女退休一次性奖励需要带哪些材料？我想申请下。”50多岁的耿阿姨在社区便民服务群里多次看到社区工作者宣传基层小微权力“监督一点通”平台后，通过微信小程序反映了自己最迫切的诉求。

社区工作者通过平台看到这条诉求后，立刻回复了这条政策咨询问题，告知所需材料，并留下社区咨询电话，以便及时沟通。诉求问题得以快速、妥善解决，反映人在平台评价“非常满意”！

为切实规范基层小微权力，将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内，持续提升基层治理效能，裕溪口街道积极运用小微权力服务平台，一方面采用“线上+线下”相结合的方式，动员网格长推深做实平台宣传推广，实现居民“零距离”参与监督，营造全民参与监督的良好氛围。动员居务监督委员会成员收集群众涉及自身利益的实际问题，进行广泛协商、依法管理，大力提高社区党组织的效能建设、服务优化，让“微治理”富有活力、更有效率，进一步筑牢群众基础。

为做实做细“小微权力”监督，裕溪口街道通过打通“街道纪工委书记、副书记+社区纪检委员+居务监督委员会”监督链，实施线上线下同步监督，织密小微权力监督网，破解社区监督难题。同时，将社区干部居务管理行为规范进行明确，详列负面清单，提出注意事项，为社区干部履职划红线立规矩。

自基层小微权力“监督一点通”平台推广以来，裕溪口街道所辖社区实现了“四议两公开”全覆盖，重大决策、项目安排和资金使用由群众全员参与、全程监督，结果全面公开，让群众参与有渠道、管理有资格、诉求有回应、监督有实效。

“小微权力‘监督一点通’为群众提供了便捷高效的诉求平台，强化了小微权力规范使用，促进了监督下沉，融入了基层治理，真正提升了社会各界对纪检工作的满意度。”街道纪工委负责人表示。