为扎实推进小微权力“监督一点通”平台的宣传推广工作,进一步规范和保障平台正常运行,引导居民了解“监督一点通”服务平台。2月6日,清苑社区党委坚持以党建为引领,畅通群众监督渠道,开展专项宣传工作,提高居民对该平台的知晓率和使用率,打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
“陆阿姨,您拿出手机扫下二维码进入小程序即可看到社区所有事务了……党务居务、集体三资、工程建设项目、财政拨付资金等41余条信息”。“监督一点通”平台是服务解决监督为一体的智能化政务平台,可通过信息公开、居民监督等对小微权力进行实时、有效地监管,如发现群众利益等方面事务性问题,以及部门办事效率低、服务态度差,慢作为等问题,都可以通过这个平台在线投诉相关问题。纪检委员通过“点对点”讲解具体内容,“手把手”传授操作流程,“面对面”消除思想顾虑。社区工作人员也将平台宣传图及二维码放置于居委会办事大厅内,向前来社区办事的群众积极宣传。同时组织志愿者向群众讲解宣传手册,重点介绍了平台的登录方式、使用流程、服务范围以及推广作用,积极引导辖区群众敢于监督、善于监督,让平台真正成为便民、利民的服务窗口。截至目前,累计发放宣传册12000余份,不少居民在工作人员的指引下,纷纷扫码进入该平台查看相关信息。
此次活动的开展,通过现场演示的方式讲解了平台的操作步骤和注意事项, 让居民对小微权力“监督一点通”平台的使用及各项功能有了一定认知,将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内,将“我为群众办实事”更好地落实落地。让居民切实掌握这个指尖上的“监督站”,足不出户就能解决“急难愁盼”事儿, 有效提升基层治理水平。
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