自“1+1+N”为重点的群众身边不正之风和腐败问题专项整治开展以来，官陡街道星辰社区扎实开展以红色物业“靓化”人居环境，以小微权力“监督一点通”促监督工作等专项活动。

引领红色物业，破解服务难。针对社区基础设施落后，车辆乱停放、“飞线充电”等问题，在星辰社区引领下成立“鸠兹物业水岸星城项目部党支部”，用心用情解决好居民“急难愁盼”问题，推出为民惠民便民的实招，让群众有更多、更直接、更实在的幸福感。针对居民反映的水岸星城三期停车难、充电难问题，社区联合物业多次实地走访、查看，最终确定将一处物业仓库用房腾空改造为可容纳150余辆非机动车停放、充电区域，另协调第三方资源，安装充电桩3处，有力缓解停车及充电难题。

建立先锋驿站，破解议事难。针对居民有意见诉求反映难、沟通交流渠道不畅，社区党委按照“敲开邻里门、认识邻里人、增进邻里情”的工作思路，建设了集党群服务、邻里议事、民意收集、图书阅览为一体的“先锋驿站”，开展党群服务、邻里议事等活动，为居民提供休息歇脚的场所。引导群众有序参与楼栋治理。随着党员在微信群中先锋模范作用的发挥，以他们为代表的一批社区“意见领袖”不断涌现。他们关心社区事务，具备相应的专业知识和专业素养，乐意为楼内居民提供服务，同时又有很强的号召力和凝聚力。如，滨河馨居居民提出的电梯停运问题，社区党委牵头协调物业公司、楼栋长、热心居民等，共同推动问题妥善解。

细化网格治理，破解服务难。全面推行网格化管理服务“线下＋线上”新模式，将社区154个楼栋细分为12个网格，实行集党建、疫情、安全生产等工作内容的“全科网格员”。落实网格员包片包责制度，下沉到小区楼栋巡查，实现环境卫生、治安管理、邻里关系、社区服务、日常监督的无缝管理。对居民反映的电梯故障、小区卫生、噪音扰民等等各类事关群众的“小事”快速处置及时反馈，社区党委书记、社区干部、微网格员对于微信群内居民反映的问题，第一时间做出处理回应。能够解释说明和直接协调解决的，立即解决。不能解决的，上报至社区分析研判并作出处理。截至目前，居民微信群共解释回答各类咨询200余个，受理各类民生类诉求60余个，通过联动上级主管部门共同处置，所有问题均在社区及街道层面得到回应和解决，在社区纪检部门对党建引领工作的监督下提高了群众满意度。