2022年安徽省暖民心工程启动以来，四褐山街道综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素，多方筹措资金投资建立了标准化厨房，打造智慧助餐餐厅，每日提供优质安全的餐饮膳食，采取线上线下助餐服务，以“五心”服务大大解决了老人的吃饭难问题。

暖心助餐—打造家门口的“幸福食堂”

四褐山街道根据工作实际，制定了暖民心行动——“老年助餐服务”实施方案，对60-69周岁、70-79 周岁、80周岁及以上老年人分别按照每人每天3元、4元、5元的标准给予补贴，另外特扶、特困、低保老人按照每人每天5元的标准给予补贴，同时对因行动不便等特殊群体确实不能到就餐点就餐组织定点送餐，让每一位有需求的老人吃上“暖心餐”。

用心助餐—打造家门口的“智能食堂”

四湾社区老年助餐点能够通过智慧养老交互指挥中心和手机APP应用，实现远程在线点餐、送餐到家，让老人们按时吃上热乎饭菜。同时支持人脸识别快捷支付，让老年人能够享受健康便捷的助餐服务，切实提升居家养老体验。

放心助餐—绿色健康，感受“家的味道”

食堂严格落实“六公示”制度，将食品经营许可证、健康证、收费价格以及对老年人的优惠、食品安全管理制度、食品安全承诺书、服务（投诉）电话等上墙公示，推进服务标准化。另外助餐点一周菜谱、厨房的用材进行亮化，让老人食得放心、吃得舒心。

爱心助餐—让老人暖胃更暖心

四褐山街道统筹安排，在优化老年助餐服务布局上，综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素，按照15分钟就餐服务圈合理布局，以四湾社区服务中心食堂为集中助餐点，并在管山社区、曹姑社区、四山社区设立就餐点。辖区老人可自行到集中助餐点就餐或指定将饭菜配送到社区就近用餐。

满心助餐—打造群众满意的“暖民心工程”

社区发挥“四长”（党小组长、单元长、居民小组长、志愿服务队长）作用，成立“睦邻关爱”志愿服务队，助力“智慧食堂+助餐服务点+配送入户”的多层次助餐服务体系。由志愿服务队为辖区行动不便老人免费提供无偿代办和“跑腿代办”服务，辅助订餐、送餐上门，让老人按时吃上热乎饭菜，将服务的“最后一米”变“最美零距离”。

天下至味，不过一碗安乐茶饭。“小”饭碗里，装着“大”民生。“助餐——暖民心工程”，有效缓解了辖区高龄老人，特别是独居、孤寡老人的做饭、吃饭难题，免去每日做饭的“生活负担”，让老人们吃上了物美价廉的“暖心饭”，使晚年的生活更有滋味。