鸠江区湾里街道石城社区以“党旗下的向日葵”党建品牌为引领，以“党组织对群众有求必应,群众对党组织一呼百应”为目标，结合“敬老爱老”一居一品社区特色，深化“红色领航·五项服务”，打造群众身边的“两应”基层党组织。

一是深化物业服务。构建“1+3+X”红色物业工作新机制，由社区党委牵头，居委会、业委会、物业公司参与，发动辖区共建单位、在职党员参加，共同协商、共解难题。通过加强日常巡查、联合开展集中整治等方式，不断化解物业矛盾纠纷，抵制、劝阻小区车辆乱停放、飞线充电、破墙开店、占用绿地、占用消防车道、电动车进楼入户等违法违规和不文明行为，在物业大排查、大整治、大提升攻坚行动中发挥好党员的模范带头作用，努力营造温馨舒适的居住环境。

二是深化治理服务。充分调动党员和居民参与社区治理的积极性，搭建“党群议事会”、“有事好商量工作室”等议事平台，组建“石城好商量”“大胡和事佬”“港湾民情堂”等协商议事小分队，着力解决居民反映强烈的热点、难点问题，实现社区治理全覆盖，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。近年来通过协商完成了大胡村停车难、芜轴小区10栋北侧空地改造、港湾嘉园小区健身器材安装选址、打通港湾嘉园北面围墙、新增电动车充电棚及充电桩、讨论石城小区改造方案等项目。

三是深化党员服务。社区党委推出“6+1”党员政治生日套餐，即建立一本台账、发送一份祝福、赠送一张贺卡、开展主题党课、重温入党誓词、分享入党故事，党员领办一件实事好事向党组织“回礼”，每月为党员举办一场特别的“政治生日”系列活动，进一步增强党员的归属感、荣誉感和使命感。根据党员类型开展“三化”服务，即“关爱化”服务退休党员，“人性化”服务青年党员，“动态化”服务流动党员。对年龄偏大、入党时间较长的退休党员，注重人文关怀，为行动不便老党员开设“家庭课堂”，组织青年党员和志愿者“送学送书上门”，探望生病住院的党员，走访慰问老党员老干部和困难党员。对年龄较轻、入党时间较短的党员，用好“学习强国”APP和社区“党员之家”微信群，加强对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和历次全会精神的专题教育，促使其进一步增强党性修养，争当“学习之星”“学习标兵”。对在外地工作、生活的流动党员，建立定期联系和思想汇报制度，并加强组织关系接转管理，协助党员转接组织关系，严防出现“口袋”“失联”党员。

四是深化群众服务。“三访三解”推进我为群众办实事，即社区两委成员带头走访、社区网格员深入走访、小区微网格员全面走访“三访民情”，志愿帮扶、认领心愿、办理实事“三解民忧”。“1+4”结对帮扶构建服务群众长效机制，社区两委及工作者每人联系包保1个网格、1个党支部、1名党员和1户困难群众，每月至少入户帮扶1次、走访群众10户。2021年以来，共收集民情民意100余条，开展帮扶活动250余次，为群众协调解决矛盾纠纷和难题200余个。“亲民化”党群服务中心让社区更有“家”味，推行“四心四点”服务法，为居民提供“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。建好“微社区”线上服务平台，把服务向“点”上延伸，35个网格长和微网格员担当“微社区”管理员，负责及时回复居民在网格微信群中反映的问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，服务群众“零距离、零缝隙、零等待”。

五是深化敬老服务。以实施老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为“五有”工程为抓手，精心开展“邻里学”“邻里乐”“邻里情”系列活动，树立“老街坊”睦邻文化品牌，传递“敬老爱老”理念。开设“向日葵”课堂、行走的“板凳课堂”，常态化开展理论宣讲、道德讲堂、读书分享、知识讲座等“邻里学”活动，让老年人了解党的政策，积极参与社区活动，发挥余热。开展邻里趣味运动会、雀王争霸赛、百家宴、健康徒步行、才艺展示等一系列“邻里乐”活动，让社区逐渐成为愉悦身心、加强邻里关系的好去处，让老年人在其乐融融的氛围中，共同感受家的温暖。开展“敲门行动”“暖巢行动”“微心愿”活动，关爱独居和高龄老人，并结合春节、端午、中秋、重阳等节日，为老人送慰问送祝福。对行动不便的老人“送医送药”，疫情期间提供上门核酸检测等服务。以“芜轴帮帮站”“巾帼妈妈团”为代表的爱心团队，多年来为老人代办业务、辅导困难儿童、帮扶贫困家庭、调解邻里矛盾、参与文明劝导等等，充分体现社区浓浓“邻里情”，居民的幸福指数不断提升。