2月14日，官陡街道召开重点信访案件研判会议。会上梳理了近期重点信访积案基本情况，就每个案件进行了认真分析、研判，并制定了四项工作措施和方法。

把握群众工作的大势。站在新的历史起点，认真学习领会习近平总书记关于信访工作的重要批示指示精神，做好新时代信访工作，进一步增强群众意识，把群众的小事当作自己的大事，把群众满意作为工作目标。

坚定人民至上的立场。群众利益无小事，只要我们把人民放在心中最高位置，坚持以人民为中心的发展思想，多些“三有推定”（有理推定、有过推定、有解推定），把信访群众当成自己的亲人，把信访事项当成自己的事，办法总比困难多。

树牢事能解决的决心。以信访矛盾“源头治理”为基础，以“事要解决”为关键，以“依法治访”为保障，一步步推进工作落实，一件件跟踪案件进展，花大力气，下苦功夫，把群众工作做细做实，及时有效预防和解决本地区信访问题。

转变接访办信的作风。用心用情用力做好信访工作，立足抓早抓小，及时疏导化解，在解决初信初访上下更大功夫，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，要带着责任和感情把“送上门的群众工作”做细做实做好。