近日，鸠江区纪委监委有关负责人深入鸠江区二坝镇汾水村，就其承办的信访件向实名举报者进行了现场答复。这是鸠江区纪委监委落实实名举报反馈制度，提升信访举报工作质效的一个缩影。

近年来，鸠江区纪委监委立足解决问题，坚持以群众满不满意为工作标准，落实实名举报反馈制度，按照“谁办理、谁回复”原则，对实名举报予以优先受理、优先核查、优先反馈。为确保实名举报事事有回音，保障实名举报核查工作高效运作，区纪委监委将实名举报调查结果进行阶段性反馈作为信访件办结的必备环节，切实做到对实名举报信访件“受理有告知、办结有反馈”，并采取电话或口头回复、到举报人家中或请举报人到承办单位等方式答复信访人。

同时，鸠江区纪委监委还对重点环节、重点领域有关信访举报问题进行快查快处，掌握社情民意，促使实名举报人的合理诉求得到有效解决。