主题教育工作开展以来，裕溪口街道围绕形式主义和官僚主义存在问题开展调研座谈，收集查摆问题，理出整治措施，排出整治时间表。通过调研和座谈发现，我街道“形式主义、官僚主义”存在的的一大问题就是，在事关群众利益的民生问题上，注重“规定动作”的开展，对群众需求没有深入调研和考虑，送温暖、送健康却很少考虑到群众真正需求和想法。

为切实解决这一问题，充分了解群众需求，开展精准帮扶。街道民生办牵头，民政办、社保所、计生办、社区联合走访收集群众意见建议，尤其是注重三无老人、低保户、空巢老人的意见建议，为解决他们实际需求。走访中，我们了解到新裕路社区58岁的居民王海平，是低保户，精神肢体一级残疾，生活基本不能自理，全靠他60多岁的姐姐对其进行照顾。由于姐姐年龄较大、体弱多病，已不能承担照顾弟弟的职责。目前这对姐弟最大的需求是寻找一家养老机构对其进行托管。

由于裕溪口街道境内没有敬老院，街道民政办和社区先后多次联系区民政局和长寿源养老院，最终让其以“三无老人”的身份入住养老院，现在还享受特困人员集中供养政策。现在王海平在养老院，姐姐可以时常去看望他。既解决了王海平的托养难题，也为其姐姐解决了重大生活负担。

想群众所想，急群众所急不仅是主题教育的要求，更是基层政府为群众服务的使命和本职。裕溪口街道在主题教育过程中，不忘初心服务群众，牢记使命为民解忧，以主题教育推动服务提升，以群众需求为出发点和落脚点，不断增强群众获得感。