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湾里街道合南社区:亲切服务在身边·文明微笑伴你行
来源:鸠江区纪检监察网   发布时间:2018-05-09 16:41

5月8日是世界微笑日,为突出“微笑、真情、文明、敬业、满意”的亲切服务要求,湾里街道合南社区全力打造亲切便民服务平台,充分利用公共地区宣传栏、办事窗口、电子宣传栏等阵地,积极开展“亲切服务”专项活动。

“亲切服务”体现在工作的方方面面。在办公基础硬件建设上,突出大厅“低柜台”人性化设计,社区管理、计生服务、综治维稳、司法调解等条块实行“挂牌”服务、集中办公;对前来办事的群众,做到“一张笑脸相迎,一句亲切问候、一杯茶水待客。倡导微笑服务,举止文明。服务设施标识规范,设置必要的便民设施、标志、提示,保持办公场所秩序井然、整洁卫生;对行动不方便的残疾人、病重居民,年事已高的孤寡老人、独居老人开放“特事特办”,通过上门入户、进门走访、代劳代办等方式,将“亲切服务”送到群众家门口,送到他们的心坎上。

合南社区积极践行“亲切服务”主题,围绕“微笑、真情、文明、敬业、满意”,以此增强工作人员的百姓情怀、公仆意识,着力改进工作作风、提高服务效能、提升群众对党和政府工作满意度,让“亲切服务”落地生根。

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